Omfattande AI-lösning för kundinsikter
Shulex VOC är en AI-drivna kundtjänstplattform som är utformad för att förbättra affärsverksamhet och kundrelationer. Den har en AI-agent som drivs av OpenAI, kapabel att leverera exakta svar på kundförfrågningar baserat på affärsspecifika data. Dessutom erbjuder plattformen Voice of Customer (VOC) analys skräddarsydd för Amazon-säljare, vilket gör att företag effektivt kan förstå kundpreferenser och behov. Shulex VOC inkluderar dessutom en Chrome Extension för att ladda ner och analysera recensioner från Amazon och Shopify, tillsammans med verktyg för sentimentanalys och kundanalys.
Plattformen stöder omfattande funktioner som konkurrentanalys och produktforskningsverktyg, särskilt fördelaktiga för Amazon FBA-säljare. Med kapabiliteter för social lyssning över plattformar som TikTok, Facebook och YouTube, ger Shulex VOC företag möjlighet att hålla sig informerade om marknadstrender och kundsentiment. Dessutom erbjuder den en uppsättning gratis AI-verktyg, inklusive ChatGPT-alternativ och hashtag-generatorer, och har ett resurscenter med värdefulla insikter och bästa metoder för att optimera kundengagemang och produktutveckling.
